Les passagers des trains du Rocky Mountaineer sont pr\u00eats \u00e0 vivre l\u2019aventure ferroviaire de leur vie \u2013 o\u00f9 la culture et le luxe abondent dans un paysage qui varie des sommets enneig\u00e9s aux for\u00eats tropicales c\u00f4ti\u00e8res, en passant par des parois de gr\u00e8s rouge. <\/p>\n\n\n\n
Depuis son voyage inaugural de deux jours en 1990, le Rocky Mountaineer a accueilli plus de deux millions de voyageurs et \u00e9tabli des records, notamment celui du plus long train de passagers dans l\u2019histoire canadienne, accueillant 1\u202f323\u202finvit\u00e9s \u00e0 bord de 41\u202fwagons. <\/p>\n\n\n\n
Tout en atteignant de nouveaux sommets en mati\u00e8re de tourisme ferroviaire, les employ\u00e9s du Rocky Mountaineer continuent \u00e0 repousser les limites pour offrir une exp\u00e9rience unique aux clients. <\/p>\n\n\n\n
\u00ab\u202fNous avons un horaire pour nos trains, mais nous pouvons adapter un grand nombre d\u2019excursions, selon les souhaits de nos clients\u202f\u00bb, explique Court Edeburn, vice-pr\u00e9sident, Op\u00e9rations du Rocky Mountaineer (RM). <\/p>\n\n\n\n
Les voyages durent de deux \u00e0 seize jours, traversant des parcs nationaux de renomm\u00e9e mondiale comme Banff et Jasper, ainsi que des \u00c9tats comme l\u2019Utah et le Colorado. <\/p>\n\n\n\n
\u00ab\u202fEn voyageant par la route, on peut rater les r\u00e9cits et l\u2019histoire des r\u00e9gions\u202f\u00bb, explique M.\u202fEdeburn, qui ajoute que les voyages en train permettent aux gens de mieux se connecter \u00e0 leur environnement et de mieux savourer le moment pr\u00e9sent. <\/p>\n\n\n\n
Chaque voyage du RM est anim\u00e9 par des h\u00f4tes, qui sont des conteurs de calibre mondial pouvant r\u00e9pondre aux questions des clients et les inciter \u00e0 retourner dans les communaut\u00e9s qu\u2019ils traversent. <\/p>\n\n\n\n
\u00ab\u202fLes voyageurs visitent des communaut\u00e9s comme Revelstoke ou Kamloops, et nous constatons qu\u2019ils y retournent. Ils reviennent pour mieux d\u00e9couvrir ces r\u00e9gions et investissent dans les activit\u00e9s touristiques\u202f\u00bb, ajoute M.\u202fEdeburn. <\/p>\n\n\n\n
Des crackers que les invit\u00e9s croquent au vin qu\u2019ils sirotent \u00e0 des d\u00e9gustations sp\u00e9ciales, tout ce que fait le RM a une histoire et une signification. Les repas sont assortis aux environs. Par exemple, les clients peuvent voir le vignoble qui produit le vin qui leur est servi pendant le passage du train. <\/p>\n\n\n\n
\u00ab\u202fC\u2019est un moment tr\u00e8s sp\u00e9cial pour nos clients d\u2019entendre et de go\u00fbter l\u2019environnement qu\u2019ils traversent, dit M.\u202fEdeburn. Cela rend l\u2019exp\u00e9rience encore plus unique.\u202f\u00bb <\/p>\n\n\n\n
Les voyageurs ne sont pas les seuls \u00e0 apprendre en permanence. Alors que l\u2019Ouest canadien est de plus en plus touch\u00e9 par des feux de for\u00eat dans les r\u00e9gions visit\u00e9es, les employ\u00e9s du chemin de fer sont tr\u00e8s vigilants face aux conditions m\u00e9t\u00e9orologiques et aux \u00e9v\u00e9nements climatiques extr\u00eames. <\/p>\n\n\n\n
\u00ab\u202fDepuis quelques ann\u00e9es, nous \u00e9laborons des plans \u2013 les pr\u00e9parant longtemps \u00e0 l\u2019avance et les mettant en pratique\u202f\u00bb, explique M.\u202fEdeburn, qui ajoute que l\u2019\u00e9quipe prend le temps d\u2019\u00e9laborer diff\u00e9rents sc\u00e9narios et de d\u00e9terminer ce qu\u2019il faut faire en cas de feu de for\u00eat ou de glissement de terrain, ou dans d\u2019autres situations d\u2019urgence. <\/p>\n\n\n\n
Une \u00e9quipe est sur appel pour r\u00e9pondre \u00e0 n\u2019importe quel \u00e9v\u00e9nement. Dans le cas de la r\u00e9cente \u00e9vacuation de Jasper, M.\u202fEdeburn explique que l\u2019\u00e9quipe est intervenue en ex\u00e9cutant rapidement les plans pr\u00e9vus. <\/p>\n\n\n\n
De plus, le Rocky Mountaineer collabore \u00e9troitement avec des partenaires comme les communaut\u00e9s, les h\u00f4tels et d\u2019autres chemins de fer. Le centre des op\u00e9rations du RM est en connexion permanente avec les centres de contr\u00f4le du trafic des chemins de fer de classe\u202f1. Quand des \u00e9v\u00e9nements n\u00e9cessitent une intervention rapide, il est essentiel d\u2019avoir des voies de communication efficaces. <\/p>\n\n\n\n
Le Rocky Mountaineer a r\u00e9cemment remport\u00e9 le prix du Chemin de fer favori au Gala Agents Choice Awards de 2024, ce qui, tout comme les autres prix gagn\u00e9s, pousse le chemin de fer \u00e0 r\u00eaver encore plus grand. <\/p>\n\n\n\n
\u00ab\u202fNous c\u00e9l\u00e9brons \u00e0 l\u2019interne, mais nous nous demandons ensuite comment am\u00e9liorer les choses\u202f\u00bb, dit M.\u202fEdeburn. <\/p>\n\n\n\n
Pour M.\u202fEdeburn, chaque prix remport\u00e9, chaque d\u00e9fi relev\u00e9, chaque voyage achev\u00e9 sans encombre est une occasion de progresser. Ne se reposant jamais sur ses lauriers, l\u2019\u00e9quipe charg\u00e9e de l\u2019accueil \u2013 par exemple \u2013 passe d\u2019innombrables heures \u00e0 rechercher les tendances gastronomiques, \u00e0 examiner les commentaires des clients et \u00e0 assurer que les employ\u00e9s sont satisfaits de leur travail. <\/p>\n\n\n\n
\u00ab\u202fNous sommes fiers d\u2019\u00eatre le partenaire de toutes ces communaut\u00e9s et de continuer \u00e0 offrir ce merveilleux service.\u202f\u00bb <\/p>\n\n\n\n
-30-<\/p>\n","protected":false},"featured_media":14281,"template":"","class_list":["post-14282","rc_blog","type-rc_blog","status-publish","has-post-thumbnail","hentry"],"acf":[],"aioseo_notices":[],"_links":{"self":[{"href":"https:\/\/www.railcan.ca\/fr\/wp-json\/wp\/v2\/rc_blog\/14282","targetHints":{"allow":["GET"]}}],"collection":[{"href":"https:\/\/www.railcan.ca\/fr\/wp-json\/wp\/v2\/rc_blog"}],"about":[{"href":"https:\/\/www.railcan.ca\/fr\/wp-json\/wp\/v2\/types\/rc_blog"}],"wp:featuredmedia":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/www.railcan.ca\/fr\/wp-json\/wp\/v2\/media\/14281"}],"wp:attachment":[{"href":"https:\/\/www.railcan.ca\/fr\/wp-json\/wp\/v2\/media?parent=14282"}],"curies":[{"name":"wp","href":"https:\/\/api.w.org\/{rel}","templated":true}]}}