Cette politique a pour but de respecter les exigences du R\u00e8glement de l\u2019Ontario 191\/11 : NORMES D\u2019ACCESSIBILIT\u00c9 INT\u00c9GR\u00c9ES en vertu de la Loi de 2005 sur l\u2019accessibilit\u00e9 pour les personnes handicap\u00e9es de l\u2019Ontario, L.O. 2005, chap. 11, et s\u2019applique \u00e0 l\u2019offre de biens et de services au grand public ou \u00e0 d\u2019autres tierces parties.<\/p>\n\n\n\n
Offre de services aux personnes handicap\u00e9es<\/strong><\/p>\n\n\n\n L\u2019Association des chemins de fer du Canada fait tout effort raisonnable pour assurer que ses politiques, pratiques et proc\u00e9dures respectent les principes de la dignit\u00e9, de l\u2019ind\u00e9pendance, de l\u2019int\u00e9gration et de l\u2019\u00e9galit\u00e9 des chances en :<\/p>\n\n\n\n Les personnes handicap\u00e9es peuvent utiliser leurs propres appareils fonctionnels au besoin quand elles re\u00e7oivent les biens ou les services offerts par l\u2019Association des chemins de fer du Canada. Dans les cas o\u00f9 un appareil fonctionnel pose une pr\u00e9occupation pour la s\u00e9curit\u00e9 ou les cas o\u00f9 l\u2019accessibilit\u00e9 peut \u00eatre une pr\u00e9occupation, d\u2019autres mesures raisonnables sont prises pour assurer l\u2019acc\u00e8s aux biens et aux services.<\/p>\n\n\n\n Nous communiquons avec les personnes handicap\u00e9es de fa\u00e7ons qui tiennent compte de leur handicap. Nous travaillons avec les personnes handicap\u00e9es afin de d\u00e9terminer quelle m\u00e9thode de communication est appropri\u00e9e.<\/p>\n\n\n\n Une personne handicap\u00e9e qui est accompagn\u00e9e d\u2019un chien-guide ou d\u2019un animal d\u2019assistance a acc\u00e8s aux bureaux de l\u2019Association des chemins de fer du Canada sauf si cela est interdit par la loi.<\/p>\n\n\n\n Si une personne handicap\u00e9e est accompagn\u00e9e d\u2019une personne de soutien, l\u2019Association des chemins de fer du Canada assure que les deux personnes peuvent entrer sur les lieux ensemble et que la personne handicap\u00e9e ne se voit pas refuser l\u2019acc\u00e8s \u00e0 la personne de soutien.<\/p>\n\n\n\n Une interruption des services peut survenir pour des raisons pouvant ou non \u00eatre connues ou contr\u00f4l\u00e9es par l\u2019Association des chemins de fer du Canada. L\u2019Association des chemins de fer du Canada fait tous les efforts raisonnables pour donner aux personnes handicap\u00e9es un pr\u00e9avis en cas d\u2019interruption temporaire. Le pr\u00e9avis doit comprendre de l\u2019information sur la raison de l\u2019interruption, la dur\u00e9e pr\u00e9vue et une description des services de remplacement, s\u2019il y a lieu. Dans certains cas o\u00f9 une interruption impr\u00e9vue survient, il peut ne pas \u00eatre possible de donner un pr\u00e9avis.<\/p>\n\n\n\n Les personnes handicap\u00e9es voulant faire des commentaires sur les biens ou les services offerts par l\u2019Association des chemins de fer du Canada doivent envoyer un courriel au reception@railcan.ca ou composer le 613-564-8591. Toute r\u00e9troaction doit \u00eatre adress\u00e9e au vice-pr\u00e9sident. Les personnes qui font une r\u00e9troaction officielle peuvent s\u2019attendre \u00e0 une r\u00e9ponse en l\u2019espace de 10 jours, sauf dans des circonstances exceptionnelles.<\/p>\n\n\n\n L\u2019Association des chemins de fer du Canada assure que la r\u00e9troaction est offerte dans des formats accessibles, avec un soutien de communication, lorsqu\u2019elle est inform\u00e9e des besoins d\u2019une personne en raison de son handicap, et le fait \u00e0 un co\u00fbt qui n\u2019est pas plus \u00e9lev\u00e9 que le co\u00fbt r\u00e9gulier demand\u00e9 aux autres personnes.<\/p>\n\n\n\n Une formation est offerte \u00e0 :<\/strong><\/p>\n\n\n\n Dispositions sur la formation :<\/strong><\/p>\n\n\n\n Comme l\u2019indiquent les NORMES D\u2019ACCESSIBILIT\u00c9 INT\u00c9GR\u00c9ES, peu importe le format, la formation couvre les points suivants :<\/p>\n\n\n\n Cette formation est offerte d\u00e8s que possible. La formation est offerte aux nouveaux employ\u00e9s et entrepreneurs qui interagissent avec nos membres, nos clients et des tierces parties au nom de l\u2019Association des chemins de fer du Canada. Une formation r\u00e9vis\u00e9e est offerte en cas de changements \u00e0 la loi, aux proc\u00e9dures et aux pratiques. Un dossier de formation est conserv\u00e9 dans le dossier personnel des employ\u00e9s.<\/p>\n\n\n\n De l\u2019information sur cette politique est fournie sur demande dans un format tenant compte du handicap de la personne. Un avis est fourni en affichant l\u2019information \u00e0 un endroit bien visible au si\u00e8ge social de l\u2019Association des chemins de fer du Canada et sur son site Web. Cette politique et les proc\u00e9dures connexes sont revues au besoin en cas de changements l\u00e9gislatifs.<\/p>\n\n\n\n La Norme d\u2019accessibilit\u00e9 \u00e0 l\u2019emploi de l\u2019Ontario exige que les pratiques d\u2019emploi soient accessibles afin de r\u00e9pondre aux besoins des employ\u00e9s et des demandeurs d\u2019emploi qui ont un handicap.<\/p>\n\n\n\n L\u2019Association des chemins de fer du Canada informe les employ\u00e9s et le grand public que l\u2019organisation r\u00e9pond aux besoins des personnes handicap\u00e9es pendant le processus d\u2019embauche. Cette information est fournie dans les affichages de postes. L\u2019organisation r\u00e9pond aux exigences des candidats choisis pour un entretien qui ont besoin d\u2019aide.<\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":" Cette politique a pour but de respecter les exigences du R\u00e8glement de l\u2019Ontario 191\/11 : NORMES D\u2019ACCESSIBILIT\u00c9 INT\u00c9GR\u00c9ES en vertu de la Loi de 2005 sur l\u2019accessibilit\u00e9 pour les personnes handicap\u00e9es de l\u2019Ontario, L.O. 2005, chap. 11, et s\u2019applique \u00e0 l\u2019offre de biens et de services au grand public ou \u00e0 d\u2019autres tierces parties. 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Appareils fonctionnels<\/strong><\/h3>\n\n\n\n
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Chiens-guides et animaux d\u2019assistance<\/strong><\/h3>\n\n\n\n
Personnes de soutien<\/strong><\/h3>\n\n\n\n
Avis d\u2019interruption des services<\/strong><\/h3>\n\n\n\n
R\u00e9troaction<\/strong><\/h3>\n\n\n\n
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Avis de disponibilit\u00e9 et format des documents<\/strong><\/h3>\n\n\n\n
ACCESSIBILIT\u00c9 DES LIEUX DE TRAVAIL<\/strong><\/h3>\n\n\n\n
Principes directeurs<\/strong><\/h3>\n\n\n\n
Embauche<\/strong><\/h3>\n\n\n\n